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騒音トラブル
周囲の部屋からの騒音、
気になる段階から対応 -
迷惑行為
近隣からの嫌がらせ
迷惑行為に対応 -
不法侵入・ストーカー
留守中に侵入された・
ストーカー被害に対応
契約関係・設備トラブル以外の
「少し気になる...」段階から
ご相談下さい
全員元警察官で構成された専門の相談員が、
警察では介入しづらい事件未満の近隣トラブルを解決支援します。
状況を詳しくヒアリングし、状況に応じて是正依頼をはじめ、
解決に向けた相談サポートや関連機関のご案内等をいたします。
- 1位
- 騒音
- 2位
- その他
- 3位
- 迷惑行為
- 4位
- マナー
- 5位
- 人身安全(ストーカー等)
会員様専用
ナビダイヤル
※平日10:00~18:30(土・日・祝・年末年始を除く)
専門の相談員による解決支援
セキュリティサービス
ご入居者様同士の騒音トラブルや嫌がらせをはじめ、
不法侵入・ストーカー被害・DV被害などに関するご相談に、
全員元警察官の専門相談員が解決支援を行うサービスです。
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ストーカー被害
事件になる前段階での
ストーカー被害に対応特定の相手からの執拗な電話(脅迫電話含む)やメール、訪問により安心して生活ができないなどの不安を感じた場合、気になる段階から専門の相談員が相談を承ります。
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近隣・騒音トラブル
近隣住民との騒音や
近隣トラブルに対応トラブル相談で最も多いのが、居住者様同士による、騒音トラブルや嫌がらせです。mamoroccaでは元警察官の相談員が入居後に発生した近隣トラブルに対して、解決のサポートをいたします。
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不法侵入
不法侵入被害などによる
生活への不安に対応入居している住宅に不法侵入があった場合、以後も安心して生活して過ごすためにセキュリティ機器の購入費用などの一部を負担いたします。
※規定あり
- ・全員元警察官による騒音などの近隣トラブルに関する無料電話相談窓口を設置しています。
- ・トラブル解決に向けた相談サポートや関連機関のご案内などをいたします。
- ・近年増加傾向にあるご入居者様同士のトラブルや不法侵入・ストーカー被害など、事件になる前の『気になる』の段階からご相談いただけます。また各トラブルに関する初期対応のアドバイスも行っています。
設備のトラブルについては、
当社までご連絡をお願い致します
【管理会社】オセアンハマ住株式会社
メンテナンス部