部屋・共用部の不具合 部屋・共用部の不具合

換気扇は油汚れが原因で動かなくなる場合があります。定期的なファンの掃除をおすすめします。
まずはファンを取り外して清掃してください。それでも改善しない場合は、ご連絡ください。

排水の詰まりは、油や石鹸かすの蓄積が主な原因です。修理費用は原則、ご入居者様のご負担となりますが、当社で業者手配も可能です（別途費用）。普段から油や汚れを流さないよう注意し、市販の排水クリーナーやラバーカップで定期的に清掃してください。

蛇口の水漏れは、パッキンの劣化が原因であることが多く、交換が必要です。業者に依頼すると修理費用がかかり、ご入居者様が負担する場合もあります。

点火しない原因として、電池が切れている可能性があります。新しい電池に交換してみてください。また、ガスの出る部分に油やゴミが詰まっている場合もありますので、爪楊枝などで軽く掃除をしてください。これらを試しても改善しない場合は、サポートまでお問い合わせください。

長期間使用すると、蛇口の固定部分が緩むことがあります。 その場合、根元のナットを適度に締めると解決します。作業中は蛇口を傷つけないように布などで保護してください。ただし、締めすぎると破損の原因になるため注意しましょう。

換気扇に埃や汚れが溜まると音の原因になることがあります。定期的な清掃を心がけましょう。特に台所の換気扇は油汚れが付きやすいため、市販のフィルターを使うと汚れの付着を防げて掃除が簡単になります。掃除しても改善しない場合は、専門業者にご相談ください。

水圧が低い場合、まず建物が屋上の高架水槽を使用しているか確認してください。この仕組みの建物では水圧が弱いことが一般的です。また、高層階の場合、特に高架水槽がない建物では、水を地上や地下のポンプで供給しているため、水圧が低下することがあります。さらに、水の使用が集中する時間帯にも水圧が弱くなることがあります。

排水口は定期的な清掃が必要です。パイプ洗浄剤は詰まりの予防には有効ですが、詰まりの解消には不向きです。ラバーカップを試しても改善しない場合は、専門業者の手配が必要ですので、ぜひご相談ください。

浴室内のカビ対策や清掃は、ご入居者様にて対応をお願いしております。定期的に掃除を行い、湿気を防ぐために十分な換気を心がけていただけますようお願いいたします。カビを放置すると状況が悪化し、対応が難しくなる場合がございますのでご注意ください。また、換気扇が設置されている場合は、できる限り常時稼働させることをお勧めいたします。

まず、早急に水を拭き取ってください。
下の階や壁、天井への水漏れ被害が考えられるため、速やかに当社へご連絡ください。 保険未加入の場合、自己負担で自室や階下の修理費用を負担する必要があります。 火災保険に加入している場合は、補償を受けられる可能性がありますので、保険内容をご確認ください。

水回りはカビが生えやすい環境ですので、定期的な換気と掃除を心がけてください。

排水口は定期的に清掃してください。パイプ洗浄剤は詰まりの予防に適していますが、詰まりを解消する効果は期待できません。ラバーカップで改善しない場合は、専門業者の対応が必要ですので、ご連絡ください。

まず、コンセントを一度抜き差ししてみてください。
改善しない場合、故障の可能性がありますので、当社までお問い合わせください。 ※お部屋の設備ではなく、サービス設置やご入居者様による設置品の場合は、ご入居者様自身での対応をお願いしております。

トイレタンクにペットボトルや洗浄剤などを入れていると、ゴム栓やチェーンに影響し、水が止まらなくなる場合があります。タンク内には何も入れないようにしてください。
もし何も入っていない場合、部品の劣化や故障が原因かもしれません。一度、当社までご相談ください。

ご入居者様が流した物が原因の場合、修理費はご負担いただきます。
まずはラバーカップを使用し、解消できるかお試しください。

ご入居者様ご負担で設置いただけますが、原状回復が可能な場合に限ります。
※退去時には必ず元の状態に戻してください。

タンク内の部品が劣化または破損している可能性があります。恐れ入りますが、当社までご連絡ください。

対応方法はメーカーや型番によって異なります。温水便座のメーカーと型番を確認し、症状をインターネットで調べてください。不明な点がある場合は、当社までお問い合わせください。

他の水回り、例えばキッチンやお風呂の蛇口から水は出ていますか？
すべて出ない場合、断水の可能性があります。
トイレのみの場合は、タンクへの給水が止まっていたり、ストレーナー部分に汚れが溜まっていることが考えられます。
詳しい確認が必要な場合は、ぜひ当社までお問い合わせください。

配管のパッキンやフレキ管（金属製ホース）の劣化が考えられます。応急処置として、漏れている部分にタオルを巻き、バケツで水を受けてください。早急に専門業者への依頼をおすすめします。

室外機が大きな音を立てる場合、背面に物が置かれていないか、吸気口がゴミなどで塞がれていないか確認してください。それでも原因が分からない場合は、メーカー名・型番・製造年月をご確認の上、当社までお問い合わせください。

エアコンの水漏れは、ほとんどの場合、埃の詰まりが原因です。フィルターやドレンホースの掃除を行うことで解消されることが多く、改善が期待できます。
定期的な掃除を怠ると、埃が溜まり、水漏れや冷却性能の低下につながります。フィルターの汚れが軽い場合は掃除機で吸引し、汚れがひどい場合は水洗いで対応しましょう。
エアコンのトラブル対応費用はご入居者様負担となるケースが一般的です。専門業者の清掃が必要な場合は、当社で手配可能ですのでお気軽にご相談ください。

既存のコンセントや配管口がある場合は設置可能です。
一方、これらが無いお部屋には取り付けできません。なお、現状の状態ではコンセントの増設や配管口の新設は対応できません。

エアコンの冷えが悪くなる主な原因は、フィルターやドレンホースに埃が溜まっていることが挙げられます。これらを清掃することで多くの場合改善します。
埃が溜まると冷却効率が落ちたり水漏れの原因になるため、定期的な清掃が重要です。フィルターは汚れが軽い場合は掃除機で、汚れがひどい場合は取り外して水で洗浄してください。
清掃に不安がある方や専門業者への依頼をご希望の場合は、当社で手配も承りますのでお気軽にご相談ください。

マンションなどの気密性が高い住居では、窓を閉め切った状態で台所換気扇を使うと、エアコンの排水用ドレンホースから外気を吸い込もうとすることがあります。その際に「ポコポコ」という音が発生することがあります。音を防ぐには、窓や換気口を少し開けるか、換気扇の使用を控えてみてください。

結露は季節によって発生しやすい自然現象です。特に冬や梅雨時期は注意が必要です。 対策としては、定期的な換気を心がけ、結露が発生したらすぐに乾いた布で拭き取ってください。
北側の部屋は結露しやすいため、より気を付けましょう。放置するとカビの原因になるため、早めの対応が大切です。

破損の原因が老朽化であれば、修繕費は大家さんが負担することが一般的です。ただし、それ以外の理由で破れた場合や張替作業が必要な場合は、ご入居者様のご負担となります。ホームセンターなどで材料や道具を購入すれば、専門知識がなくても自分で修理することが可能です。

建具のネジは使ううちに緩むことがあります。そのまま放置すると外れて事故の原因になることも。適切なタイミングでドライバーで締め直してください。

ドアの調整が必要です。そのままにすると傷が広がる可能性があります。 蝶番をドライバーで調整してみてください。それでも改善しない場合は、ぜひ当社へご相談ください。

スムーズに開閉できない状態で使用されたことが原因かもしれません。修理が必要な場合は、当社へご連絡ください。なお、状況によっては費用が発生することがあります。